中國電信科技助力　積極探索“智慧養老”新模式

（實習記者   林婉玲）近日，國家衛健委就十年來老齡工作進展與成效舉行新聞發布會。根據發布會上公布的數據顯示，2035年左右，60歲及以上老年人口將突破4億，在總人口中的占比將超過30%，進入重度老齡化階段。專家表示，要讓積極老齡觀逐漸深入人心，探索智慧化適老方案，發揮出“中國智慧”。一直以來，中國電信積極探索“智慧養老”新模式，開展愛心翼站老年微課堂，推出云監控、天翼管家等“黑科技”應用，精準提升養老服務，讓老年群體與數字時代同行。 

人口老齡化問題需重視

人口問題是一個國家經濟社會發展面臨的全局性、長期性、戰略性問題。國家衛生健康委老齡健康司司長王海東在會上介紹，截至2021年底，全國60歲及以上老年人口達2.67億，占總人口的18.9%；65歲及以上老年人口達2億以上，占總人口的14.2%，并預計2035年左右，60歲及以上老年人口將突破4億，我國進入重度老齡化階段。

應對人口重度老齡化趨勢，如何使老年人“智慧養老”也成了新時代的新課題。據悉，黨的十八大以來，國家衛生健康委會同全國老齡委各成員單位完善政策制度，持續加強養老服務體系建設，扎實推進老年健康服務體系建設，穩步推進老年友好型社會建設，幫老年人越過“數字鴻溝”。

中國電信多措并舉暖心助老

為讓老年人享受到數字時代所帶來的便利，中國電信作為通信服務創新的前沿探索者，已將適老化服務融入到日常工作中，并探索出獨家的適老化服務體系，多措并舉，加快信息無障礙建設，暖心助老。

中國電信堅持傳統服務方式與數字化服務創新相結合，在電信營業廳升級適老化服務設施。同時，中國電信創建了“愛心翼站”的關愛服務體系，全國多家“愛心翼站”開設了“科技助老”微課堂，宣講防范通信詐騙小知識、智能機使用方法等，讓“愛心翼站”成為銀發族適應數字生活的“智慧站”。

不僅如此，中國電信開展多項線上服務舉措，如在福建泉州、莆田等地特別開通的10000號“尊長服務專席”方言熱線，大大增加老年人使用電信服務的便捷性；114助老保供專線，在疫情期間幫助獨居老人解決生活需求，獲得長者群體的廣泛認可……

數字助老，智慧康養

四川天府健康產業研究院首席專家孟立聯表示，“未來智慧化社會鋪開，老年生活服務的智慧化也成為應有之義。”近年來，伴隨重度老齡化社會腳步的臨近，智慧康養的趨勢正逐漸顯現。

中國電信充分發揮創新主體的積極作用，不斷挖掘和豐富數字生活應用場景，推出相關方案。中國電信打造NB-loT智慧水務、NB-loT智慧燃氣千萬級規模場景，針對獨居老人，利用NB-loT智能水表，利用大數據后臺遠程監控用戶的用水情況，在無形之中監測到了獨居老人的居家健康安全情況，讓獨居老人生活更安全；在山西太原，中國電信攜手涂鴉智能落地智慧養老解決方案，借助自身運營商優勢，共創養老看護新模式。同時，中國電信注重在養老服務上的科技創新，由中國電信股份有限公司、中電信數智科技有限公司聯合申報的“翼聯呵護，安全萬家——基于5G和AI的老人遠程守護方案”在第五屆“綻放杯”5G應用征集智慧商業專題賽決賽榮獲二等獎，利用5G及AI、大數據技術，促進養老服務向智能化轉型，服務老年人，解放年輕人。